안녕하세요~ 신신엠엔씨 카드단말기 담당자입니다.

3일 정도 되셨으면 결제 금액이 입금 되셨을 경우와 아직 미입금 상태인 경우가 있습니다.

먼저 미입금 상태일 때는 카드단말기에서 바로 취소 처리가 가능 합니다.

취소방법은 취소버튼 누르시고 신용취소 선택 -> 카드리딩 -> 원거래일자 입력 -> 승인번호입력 -> 서명

하시면 취소 처리 되시며, 카드사 문의 요망이라고 뜨시는 경우엔 입금이 된 상태이기 때문에

카드사로 직접 전화하셔서 취소처리를 하셔야 합니다.



먼저 카드단말기에서 취소처리를 한 번 해보시고 카드사 문의 요망 이라는 문구가 뜨거나

정상취소가 안되실때 카드사로 문의하시면 되십니다.


좋은하루 되세요~~