동일한 금액으로 두번 승인하였는데, 한 건만 입금이 되었는데 어떻게 해야되나요?
카드사에 전표 가져다줘야하는건지 ㅠㅠ
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2015.12.11 18:22
동일한 금액으로 두번 승인하였는데, 한 건만 입금이 되었습니다.
조회 수 454 추천 수 0 댓글 1
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5분이내에 동일카드,동일내용으로 승인이 두번된 경우(=이중승인) 에는
마지막으로 승인된 데이터만 카드사로 매입됩니다.
단말기 사용자의 작동 오류로 이중승인이 발생되는 사례가 많아, 첫번째 승인된 건에 대해서는
카드사에 매입되지 않고 관리대리점에서 별도의 확인 후 처리하고 있습니다.
이중승인으로 입금이 되지 않은 경우에는 저희 고객센터로 문의 하시면 바로 처리 가능 합니다.
감사합니다.