저는 텔레마케팅업체를 운영하고 있습니다.
저희 텔레마케터 중 한명이 얼마 전 C씨에게 전화를 하여 몇 시간 동안 끈질기게 권유한 끝에 3년간 잡지구독계약을 체결하였습니다.
대금은 24개월 신용카드할부로 결제하기로 하고, 첫 번째 잡지를 택배로 배송하였습니다.
그런데 C씨는 첫 번째 잡지를 배달 받은 지 10일이 지나서 잡지구독계약을 철회하겠다고 저희 회사에 내용증명우편을 보내왔습니다. 어떻게 해야 하나요?
Q&A
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2011.09.22 11:13
카드결제 후 소비자가 철회권을 요청 할 경우 어떻게 해야되죠?
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