나들가게에서 지원해준 포스기를 사용하고 있는 나들가게 점주입니다.
지금가지 밸크리텍에서 관리를 해왔기에 밸크리텍 서비스센터에 전화를 해봤지만 연결이 차단이 되었더군요.
인터넷 검색을 하니 밸크리텍은 부도 상태라고 하네요.
고가여서 쉽게 살 수도 없고 답답하고 황당합니다.
기존 밸크리텍에서 관리하던 포스기 A/S는 어디에서 받을 수 있나요.
(주)신신엠엔씨의 도움을 받을 수 있을까요?
대부분의 기능은 정상적으로 작동하는데 다음의 두 가지 기능이 작동되질 않아서 많이 불편합니다.
* 카드 결재 시 결재는 되지만 영수증 발급이 되질 않고
* 현계를 누르면 금고가 열렸는데 지금은 열쇠로만 금고를 열기에 많이 불편합니다.
빠른 답변 바랍니다.
감사합니다~~^^*
| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
|---|---|---|---|---|
| 1537 | 카드단말기 입금 계좌 관련 문의 드립니다. 1 | 하경진 | 2017.12.06 | 726 |
| 1536 | 핸드폰 카드리더기 사용문의드립니다. 1 | 이병준 | 2016.08.07 | 724 |
| 1535 | 해외카드 결제 가능 1 | 신재영 | 2022.05.08 | 716 |
| 1534 | 휴대용 무선단말기 구입문의 | 이은주 | 2015.01.23 | 713 |
| 1533 | 무선카드단말기 신청문의 1 | 단말기포스 | 2015.10.25 | 706 |
| 1532 | 카드기를 설치 1 | SoraLee | 2016.08.17 | 699 |
| 1531 | SMT-T570 접속 문의 1 | 박철 | 2016.08.21 | 699 |
| 1530 |
카드결재기 전원이 안들어옵니다.
1 
|
이관우 | 2017.08.29 | 694 |
| 1529 | 올해 4월 오픈했고/1월 부가세신고 문의요 | 헤어샵 원장 | 2014.12.19 | 688 |
| » | 문의합니다 3 | 강태식 | 2017.04.07 | 686 |
| 1527 | 포스기 위약금 1 | 커피팜 | 2017.09.04 | 680 |
| 1526 | 식당 매장용 포스 시스템 견적 문의 | (주)렉스팜 | 2015.02.06 | 673 |
| 1525 | pos 임대문의 | 문의자 | 2015.04.11 | 663 |
| 1524 | 배달알바를 하고 있는데... 카드단말기 잃어버렸습니다 ㅠㅠ 1 | 고등학생 | 2015.07.29 | 660 |
| 1523 | 포스기 임대 문의 드립니다. 1 | 커피매장 | 2015.07.06 | 657 |
| 1522 | 단말기 해지하려고 합니다 문의요 3 | 세차 | 2017.10.11 | 655 |
| 1521 |
프라이스 카드(테그) 출력할 수 있나요?
1
|
제주 | 2018.05.06 | 652 |
| 1520 | 카드사 무이자 할부 문의 1 | ei | 2017.11.24 | 652 |
| 1519 | 단말기 주소변경 문의 1 | 조병무 | 2018.05.21 | 645 |
| 1518 | 무선카드단말기 단기대여 1 | 에윾 | 2019.05.29 | 644 |
일단 벨크리텍 포스는 저희쪽에서 A/S는 힘들 듯 합니다.
하지만 조금만 기다리시면 벨크리텍에서 일하던 분들이 나와서 A/S 센터를 차린다는 이야기가 있어서 조금 기다려 주시면 될듯 하네요~~
카드결제시 영수증 발급이 안되는 것은 아마 프로그램 상에서 카드결제 시 인쇄 안함 옵션이 설정 되어 있는 듯 합니다.
그리고 금고가 열리지 않는 것은 프린터기 문제일 가능성이 큽니다.
만약 현금결제시도 영수증이 안나오면 프린터기 문제로 금고도 안열리고 카드시에도 영수증이 안나오는 현상 입니다.
이런경우 프린터기만 교체 하시면 해결 될 수 있습니다.
좋은 하루 보내세요~~